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Questions  / Réponses

Inscription et Connexion

Comment se passe l'inscription ?

Renseignez les informations demandées, dont une adresse email professionnelle. Vous recevrez un email de démarrage sur cette adresse (pensez à vérifier vos spams). Suivez les instructions pour définir votre mot de passe et finaliser votre demande d'inscription.
Se créer un compte

J'ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?

Veuillez-vous diriger vers la page de connexion. 
Saisissez l'adresse email avec laquelle vous avez crée un compte. 
Puis à l'étape suivante, veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions recevoir un code de sécurité sur votre email professionnel.
Vous recevrez alors un email de récupération contenant ce code.  Suivez les instructions pour redéfinir votre mot de passe.
Récupérer mot de passe

Pour quelles raisons ma demande d'inscription peut être refusée ?

Plusieurs situations peuvent conduire à un refus de confirmation : un statut de non adhérent, une adhésion en attente pour défaut de paiement, quota d'invitation par société dépassé, profil junior, profil sans projet ... 
Veuillez vous rapprocher de nos équipes pour faire le point sur votre situation.
Contactez-nous

Quels sont les navigateurs recommandés pour accéder à la plateforme ? 

Afin d'utiliser le site web de l'événement et le back office, les navigateurs compatibles sont les suivants : Microsoft Edge, Safari, Firefox, Opera et Google Chrome.

Mon compte a été bloqué suite à une erreur de mot de passe, comment e débloquer ?

Après 5 tentatives de mot de passe erroné, notre système va verrouiller votre compte par sécurité. Il sera inaccessible pendant 5 minutes. A l’issue, nous vous conseillons d’effectuer une procédure de mot de passe oublié ou de contacter notre équipe.

Agenda et Contenu

Comment m'inscrire à une session ?

Pour vous inscrire à une session (en ligne ou physique), il faut au préalable avoir crée un compte. Puis, vous pourrez cliquer sur "S'inscrire à cette session". 

Est-il possible de s'inscrire à une session à tout moment ?

Pour des raisons logistiques et sanitaires, les inscriptions à une session sont possibles jusqu'à 2 jours avant. Passé ce délai, nous ne pourrons pas garantir l'accès.
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