Mardi 10 octobre (15)Mercredi 11 octobre (25)

Agenda

Toutes les sessions Intelligence Artificielle Acquisition & Lead Gen Performance Data Performance Ventes

Mardi 10 octobre (15)Mercredi 11 octobre (25)

Oct 10, 2023

1:30 PM - 1:45 PM

Auditorium

Les engagements sociétaux et environnementaux des marques de luxe : ce qu'en disent les...

Les maisons de luxe ont ce pouvoir de créer le désir auprès d'un public croissant et de plus en plus international. Secteur à la fois très engagé dans la RSE mais également très exposé à la critique, le Luxe provoque un flux de conversations intarissable chez les internautes, soit pour se féliciter de cet engagement, soit pour le critiquer et le réduire à des opérations gadget ou visant à se donner bonne conscience. Accéder à ces conversations et les analyser a longtemps été un objectif inatteignable, mais avec les progrès de l'intelligence artificielle, l'analyse sémantique des...

Sonia REQUILLART

CONVERTEO

ASSOCIEE -CONSULTING DIRECTOR

Oct 10, 2023

4:05 PM - 4:35 PM

L'Eider

Faut-il Acquérir une CDP (Customer Data Plateform) ?

La DMP gérait la donnée anonyme, le CRM gère la donnée commerciale, la CDP gère la donnée comportementale. Quelle est l'offre CDP disponible (suite intégrée & CDP stand alone), qu'apporte un module ou une solution CDP, quels montant investir, quel accompagnement du changement et surtout quel R.O.I et quelle fiabilité ?

Siddhartha CHATTERJEE

CLUB MED

VICE PRESIDENT / GLOBAL CHIEF DATA OFFICER

François FLEURY

SNCF CONNECT & TECH

RESPONSABLE PERFORMANCE MARKETING & OUTILS

Benjamin LAUNAY

SCHNEIDER ELECTRIC

GLOBAL MARTECH STACK DIRECTOR

Oct 10, 2023

4:05 PM - 4:35 PM

Les Baleines et Héron

I.A : Les Domaines d’Application actuels & futurs

Quels sont "tous les domaines" d'application de l'I.A en tant qu'outil ? Quels sont les besoins qui seront automatisés par des solutions à base d'I.A dans les années à venir ? Marketing, Industrie, Supply Chain, Expertise, Service... Nous faisons le point et présenterons un inventaire créatif et critique.

Patrice COUGÉ

SOCIETE GENERALE

DIRECTEUR ADJOINT DIRECTION DATA SG RETAIL FRANCE

Optimiser les Conversions par l’Expérience Client & l’I.A

Les Budgets d'Acquisition sont dépensés en pure perte, si le client est perdu lors de l'achat ou ne va pas au bout du process. Nous verrons ensemble comment l'I.A et l'Expérience client permettent de maximiser les conversions et le revenu.

Adrien CAILLAUD-PALAYER

ABTASTY

SENIOR ACCOUNT EXECUTIVE

Cédric COGNON

JACADI

RESPONSABLE EXPERIENCE DIGITALE

Oct 10, 2023

4:05 PM - 4:35 PM

Casoar

Optimiser son Expérience Client par l'UX & la Data

L'expérience client est un levier essentiel d'une stratégie de fidélisation et de conversion réussie. Peut-on combiner l'UX et la Data pour optimiser l'expérience utilisateur, afficher les bons contenus aux bonnes cibles, au bon moment, sur tous les canaux et ainsi maximiser les ventes ?

RESPONSABLE DU PÔLE DESIGN DIGITAL BtoB

Jean-Paul GALLAIRE

ORANGE

CHIEF EXPERIENCE OFFICER - DIGITAL - DIRECTION ENTREPRISE FRANCE

Jean-Philippe KMIEC

NEXTON

HEAD OF DIGITAL EXPERIENCE

Oct 10, 2023

4:05 PM - 4:35 PM

Chanchardon

Une Plateforme de Commerce Digital B2B : l’Exemple de Maison & Objet

Avec plusieurs milliers d’exposants, Maison & Objet est le premier salon de la décoration en Europe. Dans cette session, vous découvrirez comment Maison & Objet passe d’un business ponctuel (un salon bisannuel) à une Plateforme digitale, ayant comme objectif de générer des revenus tout au long de l’année, grâce à une Marketplace et des magasins virtuels en marque blanche.

Laurent DESPREZ

ORO INC

EXECUTIVE VP GENERAL MANAGER EUROPE

Sinziana MARIAN

MAISON ET OBJET

DIRECTRICE DES ACTIVITES DIGITALES / CDO

Oct 10, 2023

4:40 PM - 5:10 PM

Tadorne

L'UX est-elle rentable ?

L'UX, qui représente des investissements, du travail, du conseil, est un poste de coût, mais quelle est sa contribution au R.O.I ? Les entreprises qui investissent dans l'UX sont-elles plus performantes que les autres ? Nous présenterons une étude très récente, qui évalue le lien entre les investissements dans l'UX et la performance des marques et des e-marchands.

La CLTV, nouvelle boussole de vos stratégies CRM Marketing (Customer Life Time Value)

Le classement de ses clients et cibles en fonction de leur potentiel de marge et d'activité permet non seulement une gestion plus profitable du parc de clients mais également de cibler les prospects qui génèreront des marges supérieures dans la durée, en fréquence d'achat et en montant. Comment la Data, la Direction Client et le Marketing peuvent se retrouver autour d'un projet Life Time Value ?

La Data & les Sales : Collaboration & Optimisation

La force de Vente n'est pas un service à part, quasiment externalisé, qui fonctionnerait avec sa propre logique, ayant seulement quelques briefing ponctuels avec le reste de l'entreprise. Dans cette session, nous verrons comment la Data permet, non seulement aux vendeurs de maximiser leur ventes, mais également de se reconnecter avec les autres fonctions de l'entreprise.

Gaëlle DEHORS

AMADEUS

HEAD OF COMMERCIAL OPTIMIZATION AND TECH IN REVENUE OPERATIONS

Amal HALOUACH

SEISMIC

SENIOR ENTERPRISE SALES DIRECTOR

Oct 10, 2023

4:40 PM - 5:10 PM

Les Baleines et Héron

La Data Éthique & Responsable : Un workshop par Orange & Didomi

Dans un contexte réglementaire en pleine évolution, découvrez comment Didomi travaille avec Orange pour relever le challenge d'une data éthique et responsable pour ses 23 millions d'utilisateurs. Nous aborderons également le sujet de l'importance d'un parcours utilisateur Privacy First, de la transparence autour de l'usage de l'IA et des futurs enjeux de data privacy pour les entreprises.

ADTECH PROJECT MANAGER

Nicolas WATRIGANT

ORANGE

IA Responsable & ePRIVACY FRANCE

Oct 10, 2023

4:40 PM - 5:10 PM

L'Eider

Optimiser la collecte et le traitement des données pour une expérience sans-couture

Dans cette session, vous découvrirez comment SNCF Connect & Tech a transformé sa collecte de données autour d'une architecture server-to-server, afin de fournir aux millions de clients SNCF Connect une expérience fluide avec des performances supérieures. Comment la donnée a permis d’améliorer les applications Mobile et Web SNCF Connect, en gérant les consentements et la conformité RGPD sans cookies tiers.

Maxence GAMA

SNCF CONNECT

CHEF DE PROJET DIGITAL WEBANALYTICS

Pascal MORVAN

TEALIUM

SENIOR SOLUTION CONSULTANT

François NOLLEN

SNCF CONNECT

STAFF ENGINEER & TECH AMBASSADOR

Agenda

Mot de Bienvenue

Inflation, Marques, Digital, Consommation : les Défis pour 2024 & au Delà

Le Marketing Digital à l’ère de l’Intelligence Artificielle

Suite intégrée vs best of breed une seule solution le commerce composable

Les engagements sociétaux et environnementaux des marques de luxe : ce qu'en disent les...

Faut-il Acquérir une CDP (Customer Data Plateform) ?

I.A : Les Domaines d’Application actuels & futurs

Optimiser les Conversions par l’Expérience Client & l’I.A

Optimiser son Expérience Client par l'UX & la Data

Une Plateforme de Commerce Digital B2B : l’Exemple de Maison & Objet

L'UX est-elle rentable ?

La CLTV, nouvelle boussole de vos stratégies CRM Marketing (Customer Life Time Value)

La Data & les Sales : Collaboration & Optimisation

La Data Éthique & Responsable : Un workshop par Orange & Didomi

Optimiser la collecte et le traitement des données pour une expérience sans-couture

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