Faut-il Acquérir une CDP (Customer Data Plateform) ?
Salle : L'Eider
Description
La DMP gérait la donnée anonyme, le CRM gère la donnée commerciale, la CDP gère la donnée comportementale. Quelle est l'offre CDP disponible (suite intégrée & CDP stand alone), qu'apporte un module ou une solution CDP, quels montant investir, quel accompagnement du changement et surtout quel R.O.I et quelle fiabilité ?
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