La Rochelle 2023 - The Digital Benchmark

10 oct. | 16:40 - 17:10

L'UX est-elle rentable ?

Salle : Tadorne

Description

L'UX, qui représente des investissements, du travail, du conseil, est un poste de coût, mais quelle est sa contribution au R.O.I ? Les entreprises qui investissent dans l'UX sont-elles plus performantes que les autres ? Nous présenterons une étude très récente, qui évalue le lien entre les investissements dans l'UX et la performance des marques et des e-marchands.

Thibault GEENEN

FERPECTION

CEO

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Céline LEMAIRE

JULES

CX DATA LEADER

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FERPECTION

Experts en recherche UX, nous incluons les retours utilisateurs aux projets de création et d’amélioration de produits ou services. Nous combinons méthodologies qualitatives et quantitatives pour fournir des recommandations priorisées et actionnables.