La Rochelle 2023 - The Digital Benchmark

10 oct. | 16:05 - 16:35

Optimiser son Expérience Client par l'UX & la Data

Salle : Casoar

Description

L'expérience client est un levier essentiel d'une stratégie de fidélisation et de conversion réussie. Peut-on combiner l'UX et la Data pour optimiser l'expérience utilisateur, afficher les bons contenus aux bonnes cibles, au bon moment, sur tous les canaux et ainsi maximiser les ventes ?

Harisson BOUCHAUT

NEXTON

PRODUCT DESIGNER

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Katia FREIMOWITZ

ORANGE

RESPONSABLE DU PÔLE DESIGN...

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Jean-Paul GALLAIRE

ORANGE

CHIEF EXPERIENCE OFFICER -...

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Jean-Philippe KMIEC

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HEAD OF DIGITAL EXPERIENCE

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NEXTON

NEXTON accompagne des clients grands comptes et pures players dans leurs stratégies digitales. Elle mobilise l'intelligence collective, les technologies, l'idéation et les nouvelles méthodologies de travail pour tirer le meilleur de ses actions.